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영업정책

기본정책예산맞춤견적도시락광고

스넥박스 쇼핑몰에 방문하신 모든 분들 환영합니다.

스넥박스는 2004년 창업이래 과일도시락,샐러드,생과일요거트 등 웰빙메뉴를 주력으로 하여 사무실, 자택, 단체행사 배달 및 기업체 납품을 하고 있습니다.
저희 제품은 개인용 다이어트건강식 또는 단체행사용 고급간식으로 많이 애용되고 있습니다. 소비자 여러분께서 가장 많은 질문 주시는 내용만을 요약하여 안내해 드리오니 주문 및 상담시 참고하시면 도움이 되시리라 기대합니다.


(1) 자사생산제품 : 과일도시락, 샐러드, 생과일요거트
(2) 외부매입상품 : 베이커리,스넥,음료,김밥,떡 등 기타간식류


(1) 인터넷주문
회원가입필수
개인주문 및 단체주문
접수마감 : 18시
(2) 전화주문
기업체 정기납품 및 단체행사주문
상담시간 : 09시~18시
비상대기 : 18시~09시
(콜센터 0707-1166-808) → 비상대기로 전화하셔도 주문상담가능


(1) 선불결제
(2) 신용카드(인터넷), 계좌입금
(3) 현장신용카드 및 현장현금지급 불가


(1) 우체국택배 (아이스박스+보냉재 투입한 냉장택배)
(2) 배송시간 : 09시~18시 사이 → 택배 특성상 희망배송시간 지정 불가하십니다.
(3) 주문요청사항에 " 오전일찍 갖다 주세요 " 라는 메세지 남기셔도 처리되지 않습니다
(4) 단, 단체행사,고정납품 등 대량물량의 경우 별도배송채널이 가능합니다. (고객센터문의)
(5) 배송가능요일
택배 : 매주 화 ~ 토 (주5일) ※ 2010년7월부터 우체국 월요일택배는 중단되었습니다
직송 : 년중상시 ※ 설연휴,추석연휴등 명절기간 제외

※ 한 개도 배달이 되나요?
(가) 당연히 배달이 됩니다. 1년에 한번만 주문하셔도 배달이 됩니다.
(나) 다만, 주문금액이 6천원 이하인 경우 배송비 3천원이 추가결제되고 그 이상이면 면제됩니다.
(다) 제품선택 → 배송시작일과 종료일 선택 → 주문하시면 됩니다.
(라) 하루만 주문하실 경우 배송시작일과 종료일을 같은날로 선택하시면 됩니다.
(마) 스넥박스는 월정액제도를 운영하지 않습니다. 원하시는대로 주문패턴 결정하세요~!

※ 주문금액별 배송비
(가) 일일기준 주문금액 6천원 이상 : 무료배송
(나) 일일기준 주문금액 6천원 이하 : 배송비 3천원


(1) 과일도시락 등 신선편의식품은 부가세가 없는 면세입니다.
(2) 청과류만 주문하실 경우 계산서가 발행되고,
(3) 청과류와 기타간식류를 혼합주문하신 경우 계산서와 세금계산서 2매가 발행됩니다.
(4) 현금영수증(지출증빙 또는 소득공제) 가능합니다.
(5) 신용카드로 결제하신 경우 세법에 의거 카드전표외 기타증빙발행 불가합니다.


(1) 원재료구매, 생산일정 특성상 배송방법에 따라 아래와 같은 스케쥴로 운영됩니다.
0707-1166-808로 전화주세요.
(2) 택배발송 (개인주문,단체주문 / 전국배송)
화요일 도착분 : 전주 금요일 18시 마감
수요일 도착분 : 월요일 18시 마감
목요일 도착분 : 화요일 18시 마감
금요일 도착분 : 수요일 18시 마감
토요일 도착분 : 수요일 18시 마감
(3) 직접배송 (단체주문 / 서울지역)
월요일 도착분 : 전주 금요일 18시 마감
화요일 도착분 : 전주 일요일 18시 마감
수요일 도착분 : 월요일 18시 마감
목요일 도착분 : 화요일 18시 마감
금요일 도착분 : 수요일 18시 마감
토요일 도착분 : 수요일 18시 마감
일요일 도착분 : 금요일 18시 마감


(1) 제품과 서비스에 불만이 있으신 경우 언제든지 고객센터로 전화주십시오.
(2) 상황을 회피하고 변명함은 스넥박스의 영업정책이 아닙니다. 적극대처하고 있습니다.
(3) 커뮤니티 : 고객과의 소통을 위해 다양한 커뮤니티채널을 운영중입니다.

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(4) 고객센터 : 기타 모든 문의는 항상 열려있는 0707-1166-808로 전화주세요.