- - 궁금하거나 문의하실 사항을 FAQ에서 먼저 확인해 주세요.
- 주문 및 배송관련한 문의는 1:1상담을 통해서 주시기 바랍니다.
- [제품 | 서비스] 100% Warranty System
- [제품 | 서비스] 과일에서 톡쏘는 맛이 나요. 상한거 아닌가요? ㅠㅠ
- [제품 | 서비스] 스넥박스는 제조물배상책임보험(PL보험)에 가입되어 있나요?
- 네, 당연합니다. 너무 당연해서 쇼핑몰 전면에 내세울것도 못됩니다. 가입여부가 궁금하신 경우 고객센터로 전화주세요. 사본 보내드리겠습니다. 감사합니다 ^^
- [ENGLISH] I can't find my meal. How come?
-
Don't you take your meal even time is off?
If you do not have your fresh meal, please call us.
We will trace a circumstance of delivery and reply to you ASAP.
At any reason, if it is our mistake, we will give you additional service for your inconvenience.
- [ENGLISH] Order and Payment
-
At least an order must confirmed two(or more) business days prior to your first delivery.
please see just below our DELIVERY SCHEDULE.
Order MON → First delivery WED
Order TUE → First delivery THU
Order WED → First delivery FRI
Order THU,FRI,SAT,SUN → First delivery next TUE
※ Holidays and Monday are exeption.
Our policy of payment is PREPAYMENT(=C.B.D : Cash Before Delivery) system.
You can pay in credit card or cash(Available Currency : KRW).
Our customer service center(+82-707-1166-808) and shopping mall will help you.
- [ENGLISH] Yes, We deliver for you
-
Where are you now?
If you live or work in Korea, we deliver our well-made natural food right just for you with Korea Post Delivery Service.
Home delivery
We can deliver to your home. Please enjoy your fresh meal at home.
Office Delivery
Sure, also we deliver to your office. Please have your natural vitamin in your working place.
Business Hour(Available to deliver)
TUESDAY thru SATURDAY(Holidays are exception) 09:00 ~ 18:00
※ Sorry for NOT AVAILABLE to choose the time to receive our product.
※ Korea Post Delivery Service cooperate with us.
※ Please understand NOT AVAILABLE on Korea's traditional holiday seasons such as Seol(=The New Year's Day), Chuseok(=The Harvest Festival) and others.
- [ENGLISH] Korea's Number 1 Service
-
Thank you for visiting us.
SNACKBOX(The Company) is the Korea's best fresh cut fruit delivery service company.
Many people in Korea(especially in City of Seoul) who working in his/her company as like you, are used to enjoy our service for their breakfast , health and/or other delightful reason.
Our well-made natural products are always give wonderful experience to them and we are very happy with our customer's satisfaction.
Let's imagine...Fresh food(for example fresh (cut) fruit, salad and other attractive menu) on your desk(or in front of your office/home door).
It's really pleasant experience even if you are in foreign land.
Get, Enjoy and Have the right of consumers while you are stay in this country just like as a native doing.
We will help you.
Thank you.
- [ENGLISH] Company Overview
-
Company Name : SNACKBOX Company Ltd.
Establishment : 2004/07/16
Employee : 10 persons
Business conditions : Fruit Processor
Type of Business : Articles for food / Fruit
Location(H.Q & Factory) : (413-833) 284-1 Mokdong-ri, Gyoha-eup, Paju-shi, Gyeonggi, Korea
TEL : 0707-1166-808 (Oversea +82-707-1166-808)
FAX : 02-6442-1633 (Oversea +82-2-6442-1633)
Homepage : www.snackbox.co.kr
Twitter : http://twitter.com/snackboxkorea
- [기타문의] 주로 어떤 기업체(단체)에서 단체주문을 하나요?
-
스넥박스에 주로 주문하시는 업체(단체) 고객사 리스트입니다.
발주 검토하시는데 도움이 되시기를 바랍니다.
정부기관, 공기업, 비영리단체
각 지자체 선거관리위원회, 서울시교육청, 관악구보건소, 성동구도시관리공단, 성동구보건소, 산업단지공단, 통일부, 외교통상부, 강남구보건소, 국회의원 원희룡사무실, 서울여성가족재단, 한국거래소, 한국철도기술연구원, 남부교육청, 대한안과학회, 영동세브란스병원동창회
병의원, 제약사
대웅제약, 유한양행, 종근당, 사노피아벤티스코리아, 연세의료원, 서울대학교병원, 분당서울대학교병원, 아주대학교병원, 노바티스, 강남성심병원, 강동성심병원, 서울보훈병원, 세인트쥬드메디컬코리아, 한국화이자, 퀸타일즈인터네셔널
교육기관, 학교
서울대학교, 숙명여자대학교, 아주대학교, 중앙대학교, 고려대학교, 서울대학교부속고등학교, 고산초등학교, 영등포초등학교, 중앙보육정보센터, 흑석초등학교, 연세대학교재활학교, 개원중학교, 수락고등학교, 서울교육대학교, 국제교육정보센터, 조선일보맛있는영어, 신동중학교, 이화여자대학교, 용산고등학교
일반기업
에버랜드, 프뢰벨, 롯데월드면세점, 롯데코엑스면세점, 이노션월드와이드, SK마케팅앤컴퍼니, 호텔신라, 서울보증보험, 하나은행, 신한은행, SC제일은행, LIG투자증권, 하이투자증권, 웅진씽크빅, 웅진코웨이, 제일기획, 엠텍비젼, 니탄캐피탈, 원더스페이스, 아이덴티티게임즈, 동부씨앤아이, 디지탈아리아, 신원, 한화
팬클럽, 팬미팅
이승기, 간미연, 토니안, 박재범, 유노윤호, 이선호, 서인국
<< 그외 다수 기업체(단체) >> - [제품 | 서비스] 아이들 먹을건데 뭘 주문해야 하죠?
- 판매가 2천원인 큐띠를 선택하세요.
큐띠는 유치원,초등학교 저학년을 위한 맞춤형 제품입니다.
그러나, 이는 간식시간에 먹을때 적용되는 개념이고,
만일 과일도시락으로 한끼를 제공하시려면 이 보다 조금 더 큰 밤비니(3천원)를 선택하세요.
유치원생,초등학교 저학년이라면 밤비니로도 몸에 좋은 한 끼 건강식이 됩니다. - [제품 | 서비스] 홈페이지에 나와있는 제품사진 그대로 배송 받나요?
- 절대아닙니다.
제철과일이므로 주기적으로 과일패턴이 달라지기 때문입니다.
홈페이지의 제품사진은 2010년 2월경에 촬영된 사진이며,
촬영을 위해서 좀 더 예쁘게 데코(Decoration)한 연출용 제품이 아닌,
촬영 당일 출고되는 제품 중 무작위로 픽업하여 촬영한 것입니다.
최근 투입되는 과일의 종류를 알고 싶으시다면,
홈페이지 우측상단 고객센터 > 제품 | 서비스탭 > 최근투입과일 게시글을 참조하시거나,
스넥박스트위터에서 매일 매일 투입되는 과일의 종류를 실시간 전송해 드립니다.
- [주문 | 배송] 대량주문시 할인 가능한가요?
- 과일도시락은 100% 수작업으로 이루어 지는 제조공정의 특성상
주문 물량이 많다고 할인이 적용되기가 어렵습니다.
기계를 사용해서 자동 생산하는 제품이라면 가능하겠으나
과일도시락이라는 수작업 공정은 물량 증가에 따른 제조원가 하락효과가 없습니다.
따라서 대량주문의 그 "대량"의 규모가 어느 정도 수량인지에 대한 규정은 없습니다만,
저희 내부적으로는 1회 배송수량 기준으로,
500개 이하는 수량은 = 소량
500개 ~ 1,000개 사이는 = 보통
1,000개 이상은 = 대량으로 구분하고 있기는 합니다.
그러나, 이는 수량에 따른 할인적용의 기준을 잡기위한 메뉴얼이 아니고,
수량증가는 곧 생산량증가를 의미하므로
추가인력확보 및 원재료확보 등 생산계획을 잡기위한 중요한 정보이므로
이를 구분하기 위한 기준에 불과합니다. - [기타문의] 홈페이지 글자가 너무 작아서 안보여요~~
- 고객님의 익스플로어 환경을 점검해 주시기 바랍니다.
1. 익스플러어 메뉴 : 보기(V) > 텍스트크기(X) > 보통(M) 으로 되어 있는지 확인해 주세요.
2. 또는 익스플로어 우측 하단부 배율이 100%로 정상 설정되어 있는지 확인해 주세요.
위 두 가지 환경만 점검해 주신다면 스넥박스 홈페이지 텍스트 정상적으로 보이실겁니다.
감사합니다. - [주문 | 배송] 매일 매일 개인적으로 주문하는것도 되나요?
- 당연히 됩니다. ^^
1년에 단 한번만 주문하셔도 되고,
매주 드셔도 되고,
주 3회 드셔도 되고,,,,
하여간 패턴과 제품은 마음대로 선택하세요.
단, 개인주문은 주문금액이 2만5천원 미만이실 경우 배송비가 부과되오니,
가급적 2~3일분을 한번에 주문하신후 냉장고에 넣어두시고 드시면 좋습니다. - [결제 | 환불 ] 신용카드 결제오류 조치방법
- " 이니페이 플러그인 128이 설치되지 않았습니다.
안전한 결제를 위하여 이니페이 플러그인 128의 설치가 필요합니다.
다시 설치하시려면 ........................... "
신용카드 결제시도 시 위와 같은 메세지가 나온다면, 고객님의 PC에 신용카드 결제창이
설치는 되었으나 비정상적인 방법에 의해 제대로 설치되지 않았기 때문입니다.
이러한 경우에는 이니시스홈페이지(바로가기) > 기술지원 > 이니페이(INIpay 마법사) >
이니페이마법사(플러그인 오류 자동 복구 프로그램 실행하기) 버튼을 눌러 진행하여 주시기 바랍니다.
아래는 이니페이마법사를 실행시 주의하실 사항의 이니시스 안내사항입니다.
이니페이 마법사는 이니페이 플러그인을 사용하여 결제할 수 있도록 시스템을 검사하고 복구해드립니다. 이니페이 마법사가 실행되는 동안 인터넷 익스플로러가 종료될 수 있습니다. 저장해야 하는 데이터가 있는 인터넷 익스플로러가 있다면 저장하시고 종료하시기 바랍니다. 이니페이 마법사를 통해 고객님의 어떠한 정보도 유출되지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
★ 만일 이니시스 홈페이지 기술해결에도 실패하실 경우 이니시스 고객센터 1588-4954 문의하시어 스넥박스가맹점에서 카드결제 시도하셨다고 하시면, 고객님의 개인PC 환경에 맞는 해결방법을 안내 해 드립니다.
★ 그래도 해결이 되지 않으실 경우 1:1 게시판 말머리 <결제오류> 기재 후 글 남겨주시면 적극 대응 하겠습니다. 감사합니다. - [제품 | 서비스] 최근 투입되는 과일은?
-
최근 투입과일은 스넥박스페이스북에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다 ^^
오늘의 메뉴 ☞ 페이스북 바로가기 - [주문 | 배송] 행사일정이 아직 확정되지 않았는데 미리 가주문 할 수 있나요?
- 네, 미리 가주문 해주시는 것이 좋습니다.
가주문이란,
생산에 반영되지 않은채 저희 주문관리프로그램에 기본적인 주문정보를 반영하는 절차로써 생산에 반영되 않으므로 출고도 되지 않고 대금청구도 당연히 하지 않는 말 그대로 가상의 주문입니다.
가주문을 받는 이유는
- 저희의 관리상 편의성과,
- 당일 생산량이 초과되더라도, 가주문을 해주신 분들께는 추후 주문확정 > 입금확인 즉시, 추가자원을 투입해서라도 생산을 맞춰 드립니다.
- 단, 주문마감기한을 넘겨 확정하신 경우에는 생산반영이 힘들 수도 있습니다. - [제품 | 서비스] 특정과일을 제외해 주실수 있나요?
- 특정과일을 제외하는 것 자체가 별도의 생산라인이 발생하므로 원칙적으로 불가합니다만,
다음의 경우에 한해 가능하오니 1:1 개인상담에 글 남겨주시거나 주문상담 시 알려주시기 바랍니다.
- 독립 생산라인 구축이 가능한 대량주문 시 - [주문 | 배송] 결혼식하객차량 손님접대용으로 고민중입니다.
- 결혼식하객차량 간식에는 두 가지 패턴이 있습니다.
- 지방에서 예식이 있으신 경우
1) 전세버스 출발지는 보통 양재역, 교대역, 강남역, 사당역 등입니다.
2) 시간대는 주말 07~08시 사이이며,
3) 지방으로 내려가시는 동안 필요하신 간식입니다.
4) 희망 품목은 어떤 것을 선택하셔도 상관없으나,
5) 이러한 패턴은 택배가 전혀 불가능한 경우이므로 직배송을 해드려야 합니다.
6) 배송비는 택배배송비에 비해 다소 높습니다.
7) 서울 외 지역에서 출발하시는 하객차량에는 죄송하지만 서비스 해드리기가 곤랍합니다.(다만, 안산, 의정부 등 외곽지역에서 1차 출발하여 서울 강남지역 등을 경유하여 2차 출발하신다면 가능합니다)
- 서울에서 예식이 있으신 경우
1) 예식을 마치신 후 지방내려가시는 손님접대용 간식입니다.
2) 보통 오후 2~4시 사이에 출발하십니다.
3) 이런 경우 택배로 보내드립니다.
4) 예식장 예약실로 보내드리며, 혼주의 친인척분께서 픽업하신 후 전세버스에 옮겨주시면 됩니다.
5) 오후도착택배는 불확실하므로 100% 오전특급택배를 통해 정오이전 도착될 수 있도록 합니다.
6) 배송비는 직접배송시 보다 저렴합니다. - [주문 | 배송] 행사용으로 오전일찍 필요한데 택배로 가능한가요?
- 오전일찍 제품이 필요하신 경우 원칙적으로 택배배송은 불가능합니다.
시간지정을 해 드릴 수 없는 택배의 특성상 그렇습니다.
다만, 오전일찍 드실 수 있는 방법은 있습니다.
필요하신 전날 물품을 인수하시면 됩니다.
이러한 주문은 <도착후 익일취식>으로 분류, 처리하여
일반적인 보냉재 투입량 보다 더 많은 보냉재를 투입하여 보냉기한을 연장해 드리므로,
받으신 다음날 아침에 드셔도 차가운 상태로 즐겁게 드실 수 있습니다.
다만,
수량이 많지 않은 경우 아이스박스를 개봉하여 냉장고에 넣어 두셔도 좋지만,
가급적 개봉하지 마시고 그대로 두셨다가 드시는게 좋습니다.
자주 여닫는 냉장고에 보냉기능 보다 아이스박스 내부의 보냉기능이 더 좋기 때문입니다.
